Stornierungsrichtlinie

Touren & Ausritte:

Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Tour-Antritt (Die Zeit wird in der Bestätigungs-E-Mail angegeben). Nach Ablauf dieser Frist werden keine Erstattungen mehr gewährt.

Magische Momente

Anzahlung von 25% des Gesamtpreises zum Zeitpunkt der Buchung, Rückerstattung von 100% bis 1 Woche vor der Veranstaltung (der Zeitpunkt wird in der Bestätigungs-E-Mail angegeben). Nach Ablauf dieser Frist werden keine Erstattungen mehr gewährt.

Kurztrips und Urlaub

Anzahlung von 25% des Gesamtpreises zum Zeitpunkt der Buchung, Rückerstattung von 100% bis 15 Tage vor Anreise, Rückerstattung von 50% bis 7 Tagen vor Anreise. Nach Ablauf dieser Frist wird die Kaution nicht mehr zurückerstattet.

Terminänderungen werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit bis 7 Tage vor Anreise akzeptiert, danach erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Unterkunft

Bis 15 Tage vor Reiseantritt 100%ige Rückerstattung: Um eine 100%ige Rückerstattung der Unterkunftskosten zu erhalten, muss die Stornierung mindestens 15 volle Tage vor Anreise vor der örtlichen Ankunftszeit (oder 17:00 Uhr, falls nicht angegeben) erfolgen, andernfalls besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung.

Wenn der Gast weniger als 15 Tage im Voraus storniert, wird keine Rückerstattung gewährt.

*Sobald die Buchung erfolgt ist, erhältst Du eine E-Mail zur Bestätigung der Anfrage und eine zweite E-Mail zur Bestätigung der Buchung.